Termos de serviço

Última atualização: 22 de outubro de 2026.

Estes termos valem para quem usa o Gira, sistema de gestão da ENGRENAGEM.CO Estúdio Criativo, CNPJ 26.760.922/0001-90 (“Engrenagem”). Ao entrar no sistema, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. O serviço

O Gira é um sistema online para a empresa organizar pedidos, compras, envios, equipe e outros processos. Cada empresa cliente tem uma instalação própria, com os módulos e conectores combinados na contratação.

2. Contas e convites

• O administrador da empresa convida as pessoas por link. Cada pessoa cria o próprio acesso e é responsável por mantê-lo seguro.
• O convite é pessoal, de uso único e tem prazo. Não compartilhe o link nem a sua senha.
• O administrador responde por quem convida e pode arquivar acessos a qualquer momento.
• As informações de cadastro (nome, e-mail, CPF) precisam ser verdadeiras.

3. Uso adequado

É proibido usar o Gira para fins ilegais, tentar acessar dados de outras empresas, burlar a segurança, sobrecarregar o sistema de propósito, ou enviar conteúdo que viole direitos de terceiros.

4. Seus dados

Os dados que a empresa cliente registra continuam sendo dela. A Engrenagem os trata só para prestar o serviço, conforme a Política de privacidade. A empresa cliente é responsável pela licitude dos dados que insere, inclusive os de clientes dela.

5. Conectores de terceiros

Alguns recursos dependem de serviços de terceiros que a empresa cliente liga (transportadoras, etiquetas, login do Google ou da Microsoft e outros). Esses serviços têm termos e preços próprios, e a Engrenagem não controla a disponibilidade deles. Custos de terceiros, como o saldo de uma etiqueta de envio, são da empresa cliente.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o sistema disponível, mas ele pode ter paradas para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. O suporte é feito pelo e-mail suporte@engrenagem.co. Prazos e níveis de atendimento específicos, quando existirem, constam no contrato de cada empresa cliente.

7. Valores

As condições comerciais (valores, forma e periodicidade de pagamento) são as do contrato ou da proposta aceita pela empresa cliente.

8. Propriedade intelectual

O Gira, o código, o visual e a marca pertencem à Engrenagem. A contratação dá à empresa cliente o direito de uso enquanto durar o contrato, sem transferência de propriedade.

9. Responsabilidade

A Engrenagem responde pelos danos diretos que causar por falha comprovada do serviço, dentro dos limites da lei e do contrato. Não respondemos por lucros cessantes, por decisões tomadas com base nos dados do sistema, nem por indisponibilidade de serviços de terceiros.

10. Encerramento

A empresa cliente pode encerrar a qualquer momento, na forma do contrato, e pedir a exportação dos seus dados. Podemos suspender um acesso que viole estes termos ou ponha a segurança em risco, avisando sempre que possível.

11. Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos; avisaremos mudanças relevantes no sistema. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver conflitos, sem prejuízo dos direitos do consumidor quando aplicáveis.